チケットの払戻しについて

チケットのご購入経路ごとに払戻し方法が異なります。
それぞれをご確認の上、払戻しをお願いいたします。
電話注文・チケットぴあ・ファミポートで購入のお客様に関して
払戻しにはチケットが必要になります。必ずお手元に大切に保管ください。
※チケットの払い戻しは、払い戻し受付期間のみの対応となります。
※払い戻し期間終了後は如何なる理由でも払い戻しを受けることはできかねますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

インターネットでご購入のお客様<大相撲川崎場所公式サイトからご購入のお客様>

お客様のクレジットカードへ自動返金いたします。
返金方法、時期、明細上の表示等は各クレジットカード会社にお問い合わせください。
返金にはお時間がかかる場合がございます。

お電話でご購入のお客様<セブンイレブンでお支払い・発券されたお客様>

払戻期間:2020年3月16日(月)~4月30日(木)23:59
※支払い・チケットを受け取ったセブンイレブンでのみ払戻しをいたします。
※別のセブンイレブン店舗では払戻しが出来ません。
※払戻しにはチケットが必要です。
※詳細情報 https://shopper.jp/67051/

ファミリーマート<ファミポート>でご購入のお客様

払戻期間:2020年3月16日(月)~4月30日(木)23:59
上記払戻し期間内に、発券した店舗のレジでチケットを店員にお渡しください。
また、チケットを渡す際、公演中止による払戻しであることをお伝えください。
※発券した店舗以外では手続きできません。
※発券店をチケット券面でご確認ください。
※いずれのチケットも払戻し期間を過ぎた場合は払戻しできかねますので予めご了承ください。

チケットぴあでご購入のお客様

払戻期間:2020年3月16日(月)~4月30日(木)23:59
①チケット発券済みの方
発券した各コンビ二やぴあ店舗での払戻しが可能です。
ただし発券した店舗でないと払戻しができませんので、ご注意下さい。
②チケット未発券の方
Cloak内のアイテム一覧から詳細を確認の上、お手続きください。

※必ずお読み下さい※
チケットぴあでご購入の方はこちら(http://t.pia.jp/guide/refund.jsp)
チケット大相撲でご購入の方はこちら(http://sumo.pia.jp/guide/refund.jsp

ファックスにてご注文いただいたお客様

大相撲川崎場所事務局よりお電話もしくはファックスにてご連絡の上、ご返金となります。
2020年3月末までをめどに順にご連絡してまいりますが、万が一連絡がない場合は大変お手数ですが
大相撲川崎場所事務局044-589-7756(平日10時-17時)までお問い合わせをお願いいたします。

かわさききたテラスでご購入のお客様

大相撲川崎場所事務局よりお電話もしくはファックスにてご連絡の上、ご返金となります。
2020年3月末までをめどに順にご連絡してまいりますが、万が一連絡がない場合は大変お手数ですが
大相撲川崎場所事務局044-589-7756(平日10時-17時)までお問い合わせをお願いいたします。

ふるさと納税でご購入のお客様

JTBふるさと開発事業部よりご連絡させていただきますのでお待ちくださいませ。

お問い合わせ・主催情報

主催

大相撲川崎場所実行委員会
公益財団法人川崎市スポーツ協会

後援

川崎市

勧進元

織戸四郎

お問い合わせ先

TEL

044-589-7756

受付時間

【平日】10:00~17:00

Eメール

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※メールでのお問い合わせの場合、お返事に数日かかる場合もございます。

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